Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En Rinconcito Natural respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales entregados a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de atención.

Chile cuenta con normativa sobre protección de datos personales, y además fue publicada la Ley 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido.
RUT, si es necesario para emisión de documentos tributarios.
Correo electrónico.
Teléfono.
Dirección de despacho.
Información de compra.
Datos necesarios para atención al cliente.
Mensajes enviados a través de formularios, correo, redes sociales o WhatsApp.

Finalidad del uso de datos

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Procesar compras.
Emitir boletas, facturas u otros documentos.
Gestionar pagos.
Coordinar despachos.
Responder consultas.
Gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
Enviar información relacionada con pedidos.
Enviar promociones o comunicaciones comerciales, cuando el cliente lo haya autorizado o exista una relación comercial previa permitida por la normativa aplicable.

Comunicaciones promocionales

Rinconcito Natural podrá enviar información promocional, ofertas o novedades a clientes y usuarios que hayan entregado sus datos de contacto. El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a:

Correo: [agregar correo]

Protección de datos

Rinconcito Natural adoptará medidas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Entrega de datos a terceros

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con la compra o servicio solicitado, por ejemplo:

Empresas de despacho.
Pasarelas de pago.
Servicios contables o tributarios.
Proveedores tecnológicos.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

No vendemos bases de datos personales a terceros.

Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, escribiendo a:

Correo: contacto@rinconcitonatural.cl

Uso de cookies

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